Política de Privacidad

Clean Bee by Bia Matos ("nosotras") es una pequeña empresa de limpieza residencial en Fall River, Massachusetts, propiedad de Bia Matos y operada como empresa unipersonal (sole proprietorship). Esta página explica, en lenguaje simple, qué pasa con tu información cuando usas este sitio o nos escribes.

Aviso de privacidad en resumen

• Quién responde por tus datos: Clean Bee by Bia Matos, empresa unipersonal de Fall River, Massachusetts. Nosotras somos las responsables ("controller") de los datos personales que se describen en esta página.
• Cómo escribirnos sobre tus datos: correo cleanbeebm@gmail.com, o un mensaje de texto (SMS) o WhatsApp al (774) 532-3879 (solo mensajes).
• Qué recopilamos: lo que tú decides enviarnos al pedir una cotización o reservar — tu nombre, tu teléfono o correo, el servicio que quieres, el número de habitaciones y baños, tu ciudad, cada cuánto quieres la limpieza, si tienes mascotas y, si los compartes, tu dirección, fotos de tu casa e instrucciones de acceso. Nuestro proveedor de hosting también procesa datos técnicos básicos (como tu dirección IP) para mostrar las páginas.
• No vendemos tus datos personales — a nadie. No hay terceros a quienes se los vendamos o podamos vender.
• Este sitio no tiene cookies de rastreo, ni medición de audiencia, ni píxeles publicitarios, ni publicidad dirigida. Si eso cambia algún día, actualizaremos esta página antes.
• Este aviso también es nuestra divulgación para clientes de Rhode Island, según la ley R.I. Gen. Laws § 6-48.1-3.

Lo que este sitio recopila: casi nada

Este sitio no tiene cuentas, ni cookies de rastreo, ni scripts de análisis. El formulario de cotización no envía nada a ningún servidor — al tocar "Quiero mi cotización", simplemente se abre WhatsApp o tu app de correo en tu propio dispositivo con un mensaje ya escrito. El sitio en sí no guarda nada.

Lo único que se guarda es tu elección de idioma (inglés, portugués o español), almacenada en tu propio navegador. Puedes borrarla cuando quieras limpiando los datos del navegador.

Lo que recibimos cuando nos escribes

Si usas el formulario de cotización, este arma un mensaje con lo que llenaste — servicio, habitaciones, baños, ciudad, frecuencia, mascotas, tu nombre y tu WhatsApp o correo — y puedes leerlo o cambiarlo antes de enviarlo. Cuando nos escribes por WhatsApp, SMS o email, también recibimos tu número o tu correo y todo lo que decidas enviar, como tu dirección, fotos de tu casa para cotizar e instrucciones de acceso al reservar. Usamos esta información solo para preparar tu cotización, agendar y realizar las limpiezas, y comunicarnos contigo.

No vendemos ni alquilamos tu información, y no la compartimos con nadie fuera de los servicios de abajo, que la transportan o la alojan. No usamos tus fotos para nada más que cotizar y hacer el trabajo — nunca publicaremos fotos de tu casa sin tu permiso por escrito.

Servicios de terceros

Algunas empresas manejan datos para que todo esto funcione. Cloudflare aloja este sitio y, como cualquier hosting, procesa datos técnicos, como tu dirección IP y el tipo de navegador, para mostrar las páginas y mantener el sitio seguro. Las fuentes del sitio vienen de Google Fonts, que puede registrar tu dirección IP cuando se cargan los archivos de fuentes. Cuando decides escribirnos, tu mensaje viaja por WhatsApp (Meta), tu operadora de celular o tu proveedor de correo, y nuestro correo está alojado en Google (Gmail). Cada una de estas empresas sigue su propia política de privacidad. Ninguna nos compra datos personales.

Eliminar tu información

¿Quieres que borremos tu historial de conversación, fotos o datos de contacto de nuestros dispositivos? Escríbenos y te lo confirmamos por escrito en cuanto esté hecho.

Preguntas

¿Algo no quedó claro? Escríbenos a cleanbeebm@gmail.com o por mensaje de texto o WhatsApp al (774) 532-3879 (solo mensajes).