Política de Privacidade

A Clean Bee by Bia Matos ("nós") é uma pequena empresa de limpeza residencial em Fall River, Massachusetts, que pertence à Bia Matos e funciona como empresa individual (sole proprietorship). Esta página explica, em linguagem simples, o que acontece com as suas informações quando você usa este site ou fala com a gente.

Aviso de privacidade em resumo

• Quem responde pelos seus dados: a Clean Bee by Bia Matos, empresa individual de Fall River, Massachusetts. Somos a "controladora" (controller) dos dados pessoais descritos nesta página.
• Como falar com a gente sobre os seus dados: email cleanbeebm@gmail.com, ou mensagem de texto (SMS) ou WhatsApp para (774) 532-3879 (somente mensagens).
• O que coletamos: o que você escolhe mandar quando pede orçamento ou agenda — seu nome, seu telefone ou email, o serviço que você quer, o número de quartos e banheiros, sua cidade, a frequência das limpezas, se tem animais em casa e, se você compartilhar, seu endereço, fotos da sua casa e instruções de acesso. A nossa hospedagem também processa dados técnicos básicos (como o seu endereço IP) para entregar as páginas.
• Não vendemos seus dados pessoais — para ninguém. Não existe terceiro para quem a gente venda ou possa vender esses dados.
• Este site não tem cookies de rastreamento, nem medição de audiência, nem pixel de anúncio, nem publicidade direcionada. Se isso mudar um dia, esta página será atualizada antes.
• Este aviso também vale como a divulgação exigida pela lei de Rhode Island (R.I. Gen. Laws § 6-48.1-3) para clientes de lá.

O que este site coleta: quase nada

Este site não tem cadastro, não tem cookies de rastreamento e não tem scripts de análise. O formulário de orçamento não envia nada para servidor nenhum — quando você toca em "Quero meu orçamento", ele apenas abre o WhatsApp ou o seu app de email no seu próprio aparelho, com a mensagem pronta. O site em si não guarda nada.

A única coisa salva é a sua escolha de idioma (inglês, português ou espanhol), guardada no armazenamento do seu próprio navegador. Você pode apagar quando quiser limpando os dados do navegador.

O que recebemos quando você manda mensagem

Se você usa o formulário de orçamento, ele monta uma mensagem com o que você preencheu — serviço, quartos, banheiros, cidade, frequência, animais, seu nome e seu WhatsApp ou email — e você pode ler ou mudar antes de enviar. Quando você fala conosco por WhatsApp, SMS ou email, também recebemos o seu número ou email e tudo mais que você decidir mandar, como seu endereço, fotos da sua casa para orçamento e instruções de acesso na hora de agendar. Usamos essas informações apenas para preparar seu orçamento, agendar e realizar as limpezas, e nos comunicarmos com você.

Não vendemos nem alugamos suas informações, e não compartilhamos com ninguém além dos serviços abaixo, que transportam ou hospedam os dados. Não usamos suas fotos para nada além do orçamento e do serviço — jamais publicaremos fotos da sua casa sem a sua permissão por escrito.

Serviços de terceiros

Algumas empresas lidam com dados para tudo isso funcionar. A Cloudflare hospeda este site e, como qualquer hospedagem, processa dados técnicos, como seu endereço IP e o tipo de navegador, para entregar as páginas e manter o site seguro. As fontes do site vêm do Google Fonts, que pode registrar seu endereço IP quando os arquivos de fonte carregam. Quando você decide mandar mensagem, ela passa pelo WhatsApp (Meta), pela sua operadora de celular ou pelo seu provedor de email, e a nossa caixa de email fica no Google (Gmail). Cada uma dessas empresas segue a própria política de privacidade. Nenhuma delas compra dados pessoais da gente.

Apagando suas informações

Quer que a conversa, as fotos ou os contatos sejam apagados dos nossos aparelhos? Manda mensagem e confirmamos por escrito assim que estiver feito.

Dúvidas

Ficou alguma dúvida? Fale com a gente pelo email cleanbeebm@gmail.com ou por mensagem de texto ou WhatsApp no (774) 532-3879 (somente mensagens).